多年来，创想仪器GLMY在国内外售出了众多光谱分析仪器，直读光谱仪、X荧光光谱仪、高频红外碳硫仪等仪器，为了更好的为客户提供技术服务与支持特声明如下。

1.服务项目

(A)：创想仪器GLMY 为其范围内所售产品提供售后服务。

(B)：创想仪器GLMY 为其范围内的创想仪器产品主机提供维修服务。

(C)：为X射线管（X-tube），探测器(Dector)提供维修服务。

创想仪器GLMY

2.下述物理性损坏不保修。

(A)：仪器承受很大的冲击力导致机器内部的冲击传感器由白色变成红色；

(B)：detector破损；

(C)：PDA破损；

(D)：仪器外壳破损；

(E)：附件丢失；

(F)：部件丢失；

(G)：仪器进水；

维修方法如下：

(A)：网络维修：客户如果在国外或偏远地区可进行网络联系进行维修申请。： 邮箱：wuxi

(B)：电话维修：客户打电话时尽可能的把不能操作的问题讲清楚，我公司技术人员可针对问题在电话里进行引导操作维修。国际服务电话：

(C)：上门维修：如果电话维修未果，72小时内公司技术人员赶到现场进行维修；

3.保外保修：保修期过后，客户均可享受终身维护的服务。

4.保外优惠：维护过的客户，在下一次维护时可享受配件优惠。

如果仪器出现问题，不能正常操作，客户可售后服热线进行维修；