这是一份来自创想仪器GLMY，高频红外碳硫仪售后服务人员在现场的解决问题的报告。

时间：20XX年X年X月

地点：客户现场

客户问题：

1.压紧阀弹不上，并且上下震动。

2.熔样不。

3.仪器有一点漏气。

问题解决：

在接到客户报修后，由于电话内无法有效了解仪器问题，客户的反馈无法有效描述仪器具体情况，并不能有效解决仪器，所以需进行现场查看维修。

步：打开碳硫仪软件，接好载气和动力气，在诊断内点吹气，这时碳硫仪上的压力表应有气压（一般正常气压为0.08MP），压力表显示正常，再次点吹气，发现压力表指示没有动，说明不漏气。经过与操作员沟通，操作员说时有漏气，但经过反复几次操作，碳硫仪表上的压力表都没有动，这说明他描述的无人问题不对。事实上碳硫仪没有漏气的情况。

第二步：按排灰开关，此时接收板上的电磁阀指示灯乱跳，并且排灰开关上下一直工作，这种情况一般来讲有两种可能，种为碳硫仪接收板失控失效，另外一种情况就是电磁阀坏了。

首先我按种情况进行问题排查，更换了碳硫仪接收板，发现一起情况还是原来的现象，说明碳硫仪接收板正常。接下来我按第二种情况排查，首先全部更换电磁阀阀体和线包，一起排灰正常。为了进一步确定是线包问题还是电磁阀问题，经过两次更换，发现电磁阀阀体漏气，线包时好时坏。所以，线包和电磁阀都更换。这样就解决了和第三个问题。

第三部：打开碳硫仪软件，点高频，查看空分析，碳硫仪的板流电流值和栅流电流值，此时碳硫仪板流电流值为0.2A，栅流电流值为130MA，这值说明正常，但是样块不熔化，由于烧的样时普通的钢样，就没有必要考虑助熔剂铁和锡的事情，如果有问题只能是钨粒有问题。但经过烧我带过去的钨粒，并且加大钨粒的重量，发现还是没有燃烧，在此时，查看软件内的高频功率，发现设置为60%，增大高频功率为80%，做样后，结果燃烧，经过两次确认钨粒，钨粒正常。

维修结果：

全部解决客户所描述的3个问题。

创想仪器GLMY售后服务热线：